Untuk mencapai target penjualan,yang harus diperhatikan bukan hanya indikator hasil akhir misalnya omset. Ada yang perlu di perhatikan juga yaitu proses menuju terjadinya penjualan yang diantaranya meliputi aktivitas sbb :
1. Berapa Client yang harus kita temui setiap hari
2. Berapa kali kita melakukan follow up kepada client
3. Se-intens apa hubungan baik yang kita jalin dengan client lama
4. Bagaimana usaha yg kita lakukan supaya client lama kita mau mereferenaikan product kita
Closing penjualan sejatinya adalah hanya sebab dari proses tsb
Memang ada beberapa sales hebat yg mampu menjual pada pertemuan pertama,tetapi tdk semua orang punya kemampuan spt itu, karenanya di butuhkan pendekatan lain untuk mengukur effectivitas kinerja penjualan,yaitu konsep sales pipeline.
Sales pipeline sama seperti kerucut terbalik dimana bagian atasnya lebih besar dari bagian bawah,semakin kebawah semakin kecil. Corong sales pipeline setidaknya terbagi menjadi 4 bagian :
1. Leads ini bagian teratas
2. Prospect
3. Potential
4. Closeable lapisan terakhir sebelum terjadinya penjualan.
Survey yg dilakukan lembaga riset dunia terhadap ribuan sales dari beragam industri, lintas negara yg berbeda jam terbang dan kompetensinya,setidaknya selalu terjadi pola rasio 10:5:3:1. Artinya sales pipeline dari atas kebawah terjadi filtering, dari 10 leads akan menjadi 5 prospect tersaring menjadi 3 potential dan 1 closeable, tersisa 1 bisa closing dan bisa juga tidak.
Di sini kemampuan penjual di uji supaya dari leads bisa terus di maintain hingga closing penjualan dan tidak
Apabila manajemen bisa memberikan waktu khusus untuk memantau dan mengevaluasi rasio sales pipeline yg ada di peruaahaannya,apakah rasio sales pipeline nya effective. Sesungguhnya target penjualan akan terjadi secara otomatis sebagai hasil atas disiplin proses yg dijalankan hari demi hari
Itulah konsep Sales Pipeline,sebuah alternatif lain dari sekedar target omset sebagai alat ukur keberhasilan penjualan
Semoga bermanfaat.
Jazakallah khairan katsira
Tidak ada komentar:
Posting Komentar